Politique de Confidentialité

Responsable du traitement des données

sonoravexilo, société spécialisée dans les solutions d'épargne et de planification financière, située au 143 Rue Fondaudège, 33000 Bordeaux, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous collectons et traitons vos informations dans le respect strict du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la Loi Informatique et Libertés modifiée.

Notre délégué à la protection des données peut être contacté à l'adresse info@sonoravexilo.com pour toute question relative au traitement de vos données personnelles.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon les services que vous utilisez. Ces informations nous permettent de vous proposer des solutions d'épargne personnalisées et d'assurer le bon fonctionnement de notre plateforme.

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique
• Données financières : situation patrimoniale, revenus, objectifs d'épargne, profil de risque
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation
• Données de communication : historique de nos échanges, préférences de contact

Ces données sont traitées pour personnaliser nos conseils, gérer votre compte client, vous informer de nos services et respecter nos obligations légales et réglementaires dans le secteur financier.

Base légale et conservation des données

Nous traitons vos données sur plusieurs bases légales selon les circonstances : votre consentement pour les communications marketing, l'exécution de nos services contractuels, le respect de nos obligations légales en tant qu'intermédiaire financier, et notre intérêt légitime pour améliorer nos services.

La durée de conservation varie selon la nature des données. Les informations contractuelles sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales. Les données marketing sont supprimées après trois ans d'inactivité de votre part, sauf opposition de votre part.

Partage des données et transferts

Vos données peuvent être partagées avec nos partenaires financiers agréés uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services d'épargne. Ces partenaires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité que nous et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins convenues.

Nous travaillons également avec des prestataires techniques pour l'hébergement de notre plateforme et l'envoi de communications. Ces prestataires, situés dans l'Union européenne, sont liés par des accords de sous-traitance garantissant la protection de vos données.

Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays tiers sans garanties appropriées conformément au RGPD.

Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant.

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
• Droit de rectification : corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : obtenir la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins marketing

Pour exercer ces droits, adressez votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à notre adresse postale ou électronique. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Notre infrastructure utilise des protocoles de chiffrement avancés, des systèmes d'authentification renforcée et des procédures de sauvegarde régulières. Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et sont tenues par des engagements de confidentialité stricts.

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à nos obligations légales.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site, d'autres nécessitent votre consentement.

Vous pouvez paramétrer l'utilisation des cookies via les réglages de votre navigateur ou notre outil de gestion des préférences accessible sur notre site. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Évolutions de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou les modifications réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un message sur notre plateforme avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.